Sunscape Curacao Resort Spa & Casino ★★★★

O fato de ser pe na areia.

A grosseria dos funcionários.

O resort no geral é muito bom, porém o quarto deixa a desejar. A estrutura é completa, tv, frigobar, café. Porém a cama poderia ser mais confortável.

Travesseiros muito ruins, ar condicionado fraco. Nosso vaso sanitário entupiu e ninguém resolveu até o dia do nosso checkout.

Cama confortável, ar condicionado funcionou

Chuveiro muito baixo, não tinha frigobar

Localização e entretenimento.

Atendimento ruim (funcionários mau humorados); apenas uma opção de cerveja, que é ruim e sempre estava quente; a reposição do frigobar do quarto é demorada (levaram 4h pra atender meu pedido); não é possível pegar cerveja e drinks direto nos restaurantes. Tem pouca opção no café da manhã e restringem o acesso a sucos e café. Enfim, o ALL inclusive não compensa, pois eles dificultam de todas as formas acessar as bebidas alcoólicas.

Localização do hotel; infraestrutura.

Organização e serviços do restaurante.

Localização e instalações para hospedagens e parque aquático.

Da gastronomia de pessoas qualidade e apresentação considerando as outras qualidades do resort.

Quarto amplo, cama confortável, piscina com raia de 50m, praia.

Alguns funcionários estavam mal humorados

Tranquilidade. Variedade de comidas

A praia em frente ao hotel é ótima

Se você não chegar cedo e marcar sua cadeira, não encontra lugar para ficar. Respeitamos as regras de não colocar a toalha para marcar lugar e ficamos todos os dias sem espreguiçadeira, mesmo fazendo parte do tal Sun Club Tivemos que deixar nossos pertences na areia. Quanto ao atendimento, não tenho nem como expressar minha surpresa. Li vários comentários sobre a grosseira dos funcionários, mas não dá nem pra explicar. Eles realmente são mal humorados, nem um pouco prestativos e grosseiros. A impressão que passa é que estão sempre cansados e sobrecarregados. Acredito que tb não sejam bem remunerados.

Ótima localização e praia maravilhosa. Acomodação silenciosa, sem ruídos apesar de ser na beira da estrada. Várias opções de restaurantes no local, sendo necessária reserva para o jantar para a maioria deles. Senão sempre a opção do self service disponível.

O quarto, apesar de espaçoso, não tinha ventilação e nem no banheiro, o que deixava tudo úmido e chegava até a pingar água do teto. Refluxo do ralo do banheiro deixava mal cheiro no quarto inclusive.

Cafe da manha muito bom. Grande variedade e itens de qualidade.

Demora para sentar e na reposição dos itens que acabavam.

Localização, praia privativa muito boa, refeições a la cartel são boas. Funcionária Val é o ponto alto do hotel.

Ar condicionado barulhento, pernilongo no quarto, piscina suja. O pior são os buffet de café da manhã... Faltavam mesas, pratos e funcionários para atender e trazer café leite e sucos.

Do atendimento da funcionária Val.

Do banheiro com cortinas plásticas e estava vazando água para o quarto.

O resort tem boas instalações, o mar privativo é lindo e as piscinas são limpas, o all inclusive é bem gostoso variedade de bebidas e comida de qualidade, os funcionários também são simpáticos, você precisa aguardar um pouco pro jantar mas não é muito e vale a pena com certeza, a Val também faz bastante diferença ela nos explicou tudo sobre o funcionamento e horários do resort e nos ajudou a alugar um carro sem burocracia

Minha única reclamação é sobre um brinde que me prometeram e não cumpriram, como estava em lua de mel teria direito a uma garrafa de champanhe no quarto, eu requeri com antecedência pra entregarem na nossa última noite, falaram q entregaria por volta de 18:30 quando foi 20:00 fui pessoal na recepção reclamar, pois na linha do telefone ninguém atendi, o atendimento disse que ja tava mandando la, Bom o champanhe nunca chegou!

O valor da diária é adequado ao que o hotel oferece. Tem bastante variedade de bebidas/drinks. A comida é ok.

Limpeza das áreas comuns deixou um pouco a desejar. A água da piscina ficava sempre quente. Poucos restaurantes como opção e os horários do almoço eram muito rígidos.

- Restaurantes de especialidades no período da noite; - Praia linda; - Quarto bom.

Achamos o café da manhã e o buffet de almoço bem fracos. No período que ficamos lá foi fechado o restaurante principal para reforma o que gerou muita desordem para atender os cafés da manhã e almoço. Os empregados estavam despreparados para a nova logística; Reservei um quarto SUN Club com vista para o mar. Infelizmente nos deram um quarto no térreo que até dava para ver o mar, mas tinha um bar e a piscina antes. Importante verificar com o hotel se realmente é com vista o quarto.

A praia do hotel é bem tranquila, de bom tamanho, limpa, boa para nadar com snorkel, e relaxar. O quarto é grande e a cama confortável. As 3 opções de restaurante a noite são uma boa alternativa para variar o paladar. A localização é boa, fica afastado da agitação do centro, mas, numa distância que dá para ir e voltar tranquilamente, e o hotel oferece transporte para o centro. Gostei do ambiente animado, e ao mesmo tempo, tranquilo. A bela vista para a praia, sempre convidativa.

Oportunidades de melhoria: - Considerando que é uma região bastante quente, aumentar a quantidade de guarda-sol na praia, pois achei insuficiente para a quantidade de gente que o hotel pode comportar. Pelo mesmo motivo, estender o horário que servem sorvete. Além de amar a iguaria, o sol se põe quase 19h...ou seja, calor não falta! rs! - Observar a adequação da refrigeração das bebidas. Em algumas ocasiões a bebida foi servida quase na temperatura ambiente, com exceção dos drinks e refrigerantes, servidos com gelo. Por exemplo, algumas vezes o vinho e a cerveja, nos restaurantes, foram servidos praticamente quentes. Talvez por que não estivessem preparados para a quantidade de pessoas que atenderam (?!). - Treinar (e possivelmente, motivar!) um pouco mais o pessoal de serviço (limpeza, os que servem bebidas, e comidas, etc). Embora simpáticos, pode-se perceber uma perda de qualidade no atendimento, e/ou, em alguns casos, pouco preparo para lidar com turistas. Pode ser algo pontual, impressão, e pode ser caractetistica do povo mesmo. Mas, seria bom observar. Um exemplo: como esqueci de levar o meu sabonete, precisei pedir na recepção quase todas as vezes para que entregassem no quarto, pois não faziam a reposição. Coisa boba, mas, item básico em um hotel; - Cuidar melhor das piscinas, achei que a limpeza deixou um pouco a desejar. Talvez por que não comportem a quantidade de pessoas. Na verdade, servem mais para as crianças. Quando oportuno, talvez fosse interessante ampliar. Em compensação, a praia é uma verdadeira piscina, rs!

Gostei muito da praia !!!!!!E da Val funcionária do hotel que é brasileira,muito querida e prestativa.

Serviço muito lento e a qualidade das bebidas nos bares não era boa.

Fantastico

casa de banho pouco recente

Das filas para entrar nos restaurantes com mesas vazias. O problemas se concentrava no pessoal de atendimento.